Правила отдыха на виллах в Греции
Пожалуйста, потратьте несколько минут на изучение правил и условий аренды виллы в Греции, которые необходимо соблюдать, чтобы ничто не омрачило ваш отдых и вы, как и арендодатель, остались довольны сотрудничеством. Данные правила являются общими, дополнительные разрешения и/или ограничения могут быть оговорены отдельно.
СОГЛАШЕНИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (арендатором, гостем виллы)
Бронируя виллу с VillasPro пользователь тем самым соглашается с условиями данного Соглашения. Пожалуйста, не используйте наш сервис, если не согласны с условиями данного Соглашения.
Информация о предоставляемых в аренду виллах. Ответственность VillasPRO
Обращаем ваше внимание на то, что все дома на сайте VillasPRO являются частной собственностью и к ним не применяются международные стандарты или категории звёздности.
Мы собрали всю необходимую информацию, касающуюся каждой виллы (описание услуг, локация, фотографии), однако само название виллы, указанное на нашем сайте, в целях конфиденциальности, может отличатся от названия, прописанного в договоре аренды. Описания вилл, которые вы можете найти на нашем сайте, предоставляются нам владельцами недвижимости, в связи с этим мы не несем никакой ответственности, в случае, если они содержат ошибки или неверную информацию.
VillasPro выступает посредником между клиентом и владельцем виллы и принимает на себя ответственность исключительно в данной роли. Мы не несём ответственность за проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания на вилле, а также за задержки, несчастные случаи, потери, изменения цен, поломки или повреждения, травмы, которые могут произойти в течение вашего проживания на одной из арендованных через нашу компанию вилл.
VillasPRO не имеет возможности верифицировать информацию, предоставляемую нам владельцами недвижимости, а также право Арендодателя распоряжаться недвижимостью. Наша компания не является ни собственником недвижимости, предлагаемой в аренду, ни представителем управляющей компании, поэтому ответственность за актуальность информации, качество и состояние предоставляемого в аренду жилья несет исключительно Арендодатель единолично. Пользователь дает согласие на самостоятельное выяснение правдивости информации, предоставленной Арендодателем и размещённой на сайте VillasPRO. С учетом ограниченных возможностей проверки достоверности предоставляемой информации, Арендатор дает согласие на самостоятельное выяснение правдивости информации, предоставленной Арендодателем, посредством уточнения необходимых деталей относительно объекта недвижимости и прилегающих территории до бронирования. Сотрудники VillasPRO возбмут на себя переписку с владельцем недвижимости, вам лишь необходимо собрать список интересующих вас вопросов и нюансов и предоставить их нам.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ ВИЛЛЫ
Договор аренды виллы заключается между арендодателем (владельцем/управляющим виллы) и арендатором (туристом/гостем). Зарегистрированная в Греции компания Mellon Advertising and Promotion Services (VAT: 999559397), которая обладает исключительным правом на владение интернет-сайтом VillasPRO.com (в дальнейшем компания, VillasPRO, мы), не является третьей стороной в подобном договоре аренды, не контролирует стороны и, соответственно, не несет ответственность за соблюдение условий договора и его выполнения сторонами. Арендатор согласен, что Компания не несет ответственность за любые возникнувшие вследствие заключения сделки убытки или ущерб.
ТУРИСТИЧЕСКАЯ АРЕНДА
Виллы, представленные на сайте VillasPro, предусмотрены исключительно в целях отдыха лиц (арендателей), перечисленных в Договоре аренды. Иные лица не вправе проживать и/или временно находиться на вилле без предварительного согласия арендодателя. Максимальное количество проживающих на вилле туристов указано в описании каждого дома на сайте VillasPro. Ни VillasPRO, ни Арендодатель (владелец виллы) не несут ответственность за любые несчастные случаи или травмы, которые могут возникнуть у гостей в период отдыха на вилле. Гости несут полную ответственность за действия, нарушающие законы Греции.
ВСЕ БРОНИРОВАНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ЧЕРЕЗ VILLASPRO
Запрос на бронирование может быть осуществлён как через заполнение формы на сайте VillasPRO, так и посредством электронного письма или телефонного звонка. При оформлении заказа необходимо подтвердить согласие с условиями бронирования и правилами, распространяющимися на выбранную виллу.
ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ВИЛЛЫ В АРЕНДУ
1) В качестве гарантии от ущерба и для обеспечения сохранности имущества, предоставляемого в аренду, арендодатель может запросить внесение арендаторамигарантийного залога. О сумме денежного депозита вас заранее предупредят сотрудники VillasPro. Если предусмотрена необходимость внесения такого депозита, то Арендатор вносит оговоренную сумму непосредственно Арендодателю в момент заселения в забронированное жилье. VillasPro не несет ответственности за действия Арендатора, связанные с гарантийным депозитом за сохранность имущества. При выселении, если не будет выявлено повреждений виллы и движимого имущества,гарантийный залог возвращаетсяв полном объеме.
2)Заезд/Выезд(Check in/Check out).Наши сотрудники заранее предупредят вас о времени заезда и выезда, действующего на вилле. Примерное время заезда – 14.00, а выезда - 12.00.
3) В случае, если вам необходима услугаDayuse/EarlyorLateCheckin, вы также можете запросить ее у наших представителей.
4) Любое опоздание или изменение времени, или даты заезда, должны быть согласованы с VillasPro как минимум за 48 часов до прибытия в Грецию. В случае, если вы не можете вселиться в назначенный день и время по причине задержки в дороге или по другой, не зависящей от арендодателя причине, компенсация не выплачивается. То же правило распространяется на преждевременный выезд.
5)Персональная информация. Арендатор гарантирует, что вся персональная информация и контактные данные для связи, предоставленные им, являются актуальными, точными и правдивыми. Предоставляя свои данные, Арендатор дает свое безусловное согласие на обработку, хранение и использование персональных данных с целью заключения договора аренды и его надлежащего обслуживания.
ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1)Стоимостьпроживания сообщается по запросу и указывается в Евро.
2)Для Арендатора сумма к оплате, указанная в бронировании, равняется общей стоимости аренды за договоренное количество ночей. Такие условия, как гарантийный депозит, оснащение жилья дополнительным оборудованием и другие услуги, предоставляемые Арендатору Арендодателем, не относятся к условиям Пользовательского Соглашения с VillasPRO и должны оговариваться и согласовываться непосредственно Арендатором и Арендодателем.
3)Арендатор, получивший подтвержденное бронирование от Арендодателя, обязан оплатить его в течение 48 часов с момента подтверждения бронирования. Неоплаченное в указанный срок бронирование будет аннулировано.
4)После оплаты вся информация, а именно: общее описание жилья, даты заезда и выезда, уже оплаченная сумма, сумма доплаты (если таковая имеется), сумма невозвратного депозита, сумма гарантийного депозита за сохранность имущества - автоматически отправляется на электронную почту Арендатора и Арендодателя и является официальным подтверждением сделки и руководством при возникновении споров.
5)Расходы, связанные с проживанием и оплатой коммунальных услуг (электричество, вода), финальной уборкой, прокатом постельного белья и полотенец входят в стоимость аренды. Практически на всех виллах есть Internet, его стоимость также включена в общую сумму оплаты. Дополнительно оплачивается подогрев бассейна, если это указано в описании к вилле.
6)Если дополнительные услуги не указаны в описании объекта недвижимости, то команда VillasPro, за дополнительную плату, заручившись обязательным разрешением владельца виллы и обеспечив сохранность имущества, может предоставить услуги обслуживающего персонала — домработницы, повара, шофёра, охранника, батлера, няни и т.п.
7)Условия оплаты и аннуляции бронирования
ПРЕДОПЛАТА: Для подтверждения бронирования, как правило, необходимо оплатить VillasPro30%от стоимости аренды (вместе с оплатой предусмотренных дополнительных услуг).
ОСТАТОЧНАЯ СУММА: Финальная оплата производится, как правило, за 60-30 дней до заселения.
Однако, в связи с тем, что условия оплаты и аннуляции бронирования устанавливаются каждой виллой односторонне и самостоятельно, они могут отличаться от вышеуказанных. Обо всех условиях оплаты и отмены бронирования компания VillasPro сообщает арендаторам заранее.
8)Способы оплаты
Оплата производится посредством кредитной карты (VISA,VISAELECTRON,MASTERCARD,MAESTRO,AMERICANEXRPESS) или с помощью банковского перевода.
9)Подтверждение Условий Аренды
На момент перечисления предоплаты для подтверждения бронирования и после ее поступления на счётVillasPro, арендатор (турист) иVillasProпо умолчанию принимают на себя все обязанности по соблюдению условий и правил аренды, указанных в данном документе.
ПРАВА ГОСТЕЙ ВИЛЛЫ
1) Проживать на вилле и пользоваться находящимся в ней и на ее территории движимым имуществом, не причиняя вреда недвижимости и указанному имуществу, не загрязняя и не засоряя его.
2) Содержать на вилледомашних животных, при условии получения на это письменного согласия арендодателя (владельца виллы). В этом случае вы несете полную ответственность за ущерб, который может быть причинен домашними животными вилле и находящемуся в ней движимому имуществу, а также общему имуществу на территории, где находится вилла, и (или) имуществу соседей; а также за ежедневный сбор отходов, поддержание чистоты и санитарных норм.
3)Курениеразрешено на открытых площадках (на улице, балконах) и запрещено в помещениях.
4)Мероприятия на вилле. Любые праздники, вечеринки, свадьбы, приемы и другие подобные мероприятия могут быть организованы и проведены компанией VillasPRO после получения письменного разрешения арендодателя, а также в соответствии с другими требованиями законодательства Греции. Организация и предоставление любого вида кулинарных услуг, catering и/или услуг повара и обслуживающего персонала могут быть предоставлены командой VillasPRO.
ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ
1) Не переставлять мебель, а также не производить действия, связанные с изменением художественного оформления виллы, расположения декоративных элементов, приборов, оборудования и механизмов без предварительного согласия на то хозяев дома. Гости несут ответственность за сохранность предметов на вилле и ее территории, включая, в том числе, сооружения, мебель, растения и т.д.
2) По истечении срока аренды освободить виллу и сдать арендодателю находящееся в ней движимое имущество в исправном состоянии.
3) Возместить ущерб, причинённый владельцу виллы, вследствие ненадлежащего пользования его движимым и/или недвижимым имуществом, если таковой не был обеспечен гарантийным залогом.
4) В любое время для ликвидации аварий и неисправностей, а также для проверки наличия в квартире посторонних лиц при поступлении жалоб от соседей беспрепятственно допускать на виллу арендодателя и (или) уполномоченных им лиц. В исключительных случаях, при возникшей необходимости, по предварительной договоренности сторон допускать на виллу арендодателя и (или) уполномоченных им лиц для проверки состояния виллы и находящегося в ней движимого имущества.
5) В заранее согласованное время допускать на территорию виллы обслуживающий персонал, если услуги такового предусмотрены (горничная; садовник; персонал, обслуживающий бассейн/джакузи).
6) На момент выселения вилла должна быть оставлена в чистоте и порядке. В противном случае арендодатель может удержать часть залога за дополнительные расходы по уборке. Некоторые виллы предоставляют услуги по ежедневной уборке, однако это зависит от каждой виллы в отдельности и указано в соответствующем описании на нашем сайте. В случае отсутствия в описании виллы таких услуг, предоставление дополнительных услуг может быть организовано по договорённости за дополнительную плату командой VillasPro.
7) Гости должны регулярно выбрасыватьмусори пищевые отходы (и, конечно же, в обязательном порядке до отъезда) в специальные контейнеры, расположенные на улице. В связи с особенностямиканализациив Греции, средства гигиены и туалетная бумага не должны выбрасываться в туалет.Горячей водойвилла обеспечивается либо из бойлера, нагревающегося от солнечных батарей, либо из бойлера, который необходимо самостоятельно включать и выключать.Полотенца, являющиеся собственностью арендодателя, не должны использоваться на пляже, или в качестве коврика для ванны, или для снятия макияжа и т.п.
8) Согласно греческому законодательству, необходимо соблюдать тишину вовремя сиестыс 14:30 до 17:30 и во время вечернего отдыха с 23:00 до 08:00.
9)Безопасность и ценности. Пожалуйста, запирайте на ключ вход на виллу после 22.00. Это касается как безопасности здания, так и вашей личной безопасности. Гости несут полную ответственность за ценности, оставленные на территории виллы. Если это предусмотрено на вилле, необходимо активировать охранную сигнализацию, хранить ценности в сейфе. Предпринимайте необходимые шаги против кражи имущества: при выходе из помещения вы должны убедиться, что все двери, балконы и окна заперты на ключ или закрыты. В случае кражи или проникновения, произошедшего в результате вашей небрежности, арендодатель оставляет за собой право потребовать компенсацию. VillasPro не несет ответственности за ваши потери.
10)Забота об окружающей среде. Пожалуйста, поддерживайте нашу страну и море в чистоте. Не растрачивайте воду без необходимости. Помните, что есть люди на планете, у которых нет доступа к чистой воде. Отправляйте специальный мусор (бумагу, стекло, металлы и т.п.) на переработку. Синие и желтые контейнеры на улицах предназначены исключительно для переработки этих материалов.
11)Бассейн – JACUZZI.Специальный пункт для вилл с бассейнами/джакузи, частными или общими.Время, когда разрешается использовать бассейн/джакузи, указаны в описании недвижимости. В случае неблагоприятных погодных условий это время может изменяться по независящим от нас причинам. Пожалуйста, принимайте душ до и после пребывания в частном или общем бассейне/джакузи на вилле. Гости несут полную ответственность за пользование бассейном/джакузи и отказываются от любых возможных претензий к хозяевам виллы и VillasPro в случае несчастного случая, получения травмы или наступления смерти. ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕТЕЙ БЕЗ ПРИСМОТРА во избежание несчастных случаев. Пожалуйста, не употребляйте алкоголь, отдыхая у бассейна. По соображениям безопасности рядом с бассейном запрещается использование стеклянной посуды.
Нарушение данных правил может привести к отмене бронирования и штрафным санкциям в виде удержания всей суммы оплаты и залога.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1) Жалобы. Если размещение не соответствует объективным требованиям, вы должны в день вашего прибытия связаться с компанией VillasPro, и мы сделаем все возможное для скорейшего решения проблемы. Жалобы, полученные после окончания аренды, не принимаются. Если вы покинете виллу до оговоренной в договоре даты отъезда, не сообщив об этом нашему представителю, вы потеряете право на возможную компенсацию.
2)Если проблема по размещению не была разрешена в течение вашего пребывания на вилле, вы должны в письменной форме предоставить свои комментарии в течение 7 дней после вашего отъезда. Мы направим вашу письменную жалобу арендодателю и постараемся помочь вам в достижении удовлетворительного урегулирования по всем обоснованным жалобам на размещение.
3)Компания VillasPro не даёт гарантий, что потребительские свойства туристического продукта, средство размещения (вилла/ апартаменты/ студио/ туанхаус/ дом и т.п.), условия проживания (место расположения средства проживания, его категория, уровень, свойства) и дополнительные услуги, оказанные арендатору (гостю/клиенту) в стране временного пребывания – Греции, будут соответствовать субъективным представлениям и ожиданиям арендатора (гостя/клиента) и, следовательно, не несет ответственности в случае возникновения такого несоответствия субъективным ожиданиям, а также за любые, возникнувшие вследствие этого, убытки и ущерб.
4)Любые претензии по эксплуатации жилья могут быть предъявлены Арендодателю, а не Компании.
5)Ни VillasPro, ни арендодатель не несут ответственность за шум или нарушения, возникающие за пределами виллы или находящиеся за пределами контроля арендодателя. Если перед вашим прибытием на виллу мы будем проинформированы о том, что в окресностях появился источник достаточно очевидного шума, мы обязательно сообщим вам об этом.
6)VillasPro не является агентом владельца виллы и ни мы, ни какие-либо из предприятий, связанных с нами, ни сотрудники нашей компании и любые другие лица, связанные с VillasPro, не несут ответственности за любые понесённые вами, вашими гостями или причинённые вашему имуществу, штрафные, случайные, специальные или другие убытки, возникшие или связанные с арендой виллы, а также задержки, издержки, несчастные случаи, травмы, понесённый вами ущерб.
7)После бронирования виллы VillasPro может предложить вам предоставление дополнительных услуг. Некоторые из поставщиков услуг являются независимыми подрядчиками и не являются представителями или сотрудниками VillasPro. Мы не несем ответственности за их действия, ошибки, упущения, гарантии, нарушения, халатность или за любые другие убытки/ущерб или связанные с этим расходы.
ЮРИСДИКЦИЯ
При невозможности достижения согласия между сторонами в результате переговоров, а равно при отсутствии желания любой из сторон проводить переговоры, возникшие споры разрешаются в суде города Салоники в соответствии с действующим законодательством Греции.
Мы благодарим вас за выбор и надеемся, что ваше пребывание на вилле будет приятным!
