Правила аренды

Пожалуйста, потратьте несколько минут на изучение правил и условий аренды виллы в Греции и на Кипре, которые необходимо соблюдать, чтобы ничто не омрачало ваш отдых.

Эти правила являются общими; дополнительные условия могут быть обозначены отдельно.

СОГЛАШЕНИЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (арендатором, гостем виллы)

Бронируя виллу с Villas PRO, пользователь тем самым соглашается с условиями данного Соглашения. Не переставлять мебель, а также не производить действия, связанные с изменением художественного оформления виллы, расположения декоративных элементов, приборов, оборудования и механизмов без предварительного согласия на то хозяев дома. Обращаем ваше внимание на то, что все дома на сайте Villas PRO являются частной собственностью и к ним не применяются международные стандарты или категории звёздности.

Мы собрали всю необходимую информацию, касающуюся каждой виллы (описание услуг, локация, фотографии), однако само название виллы, указанное на нашем сайте, в целях конфиденциальности, может отличатся от названия, прописанного в договоре аренды. Описания вилл, которые вы можете найти на нашем сайте, предоставляются нам владельцами недвижимости, в связи с этим мы не несем никакой ответственности в случае, если они содержат ошибки или неверную информацию.

VillasPro выступает посредником между клиентом и владельцем виллы и принимает на себя ответственность исключительно в данной роли. Мы не несем ответственности за проблемы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания на вилле, а также за задержки, несчастные случаи, потери, изменения цен, поломки или повреждения, травмы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания на вилле.

Villas PRO не имеет возможности проверить информацию, предоставленную нам владельцами недвижимости, а также право Арендодателя распоряжаться недвижимостью. Наша компания не является ни собственником недвижимости, предлагаемой в аренду, ни представителем управляющей компании, поэтому ответственность за актуальность информации, качество и состояние жилья, предоставляемого в аренду, лежит исключительно на Арендодателе. Пользователь обязуется самостоятельно определять достоверность информации, предоставленной Арендодателем и размещенной на сайте Villas PRO. Принимая во внимание ограниченные возможности проверки достоверности предоставленной информации, Арендатор соглашается самостоятельно проверять достоверность информации, предоставленной Арендодателем, уточняя необходимые детали относительно объекта и прилегающих территорий перед бронированием. Сотрудники Villas PRO возьмут на себя переписку с владельцем недвижимости, вам лишь необходимо собрать список интересующих вас вопросов и нюансов и предоставить их нам.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ ВИЛЛЫ

Договор аренды виллы заключается между арендодателем (владельцем/менеджером виллы) и арендатором (туристом/гостем). Компания Mellon Advertising and Promotion Services (VAT: 999559397), зарегистрированная в Греции, обладающая исключительным правом собственности на сайт Villas PRO.com (далее компания, Villas PRO, мы), не является третьей стороной в таком договоре аренды, не контролирует стороны и, соответственно, не несет ответственности за соблюдение условий договора и его исполнение сторонами. Арендатор соглашается с тем, что компания не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате заключения сделки.

ТУРИСТИЧЕСКАЯ АРЕНДА

Виллы, представленные на сайте Villas PRO, предоставляются исключительно с целью отдыха для лиц (арендаторов), указанных в Договоре аренды. Другие лица не имеют права проживать и/или временно находиться на вилле без предварительного согласия арендодателя. Максимальное количество туристов, проживающих на вилле, указано в описании каждого объекта на сайте Villas PRO. Ни Villas PRO, ни арендодатель (владелец виллы) не несут ответственности за любые несчастные случаи или травмы, которые могут произойти с гостями во время пребывания на вилле. Гости несут полную ответственность за действия, нарушающие законодательство Греции.

ВСЕ БРОНИРОВАНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ЧЕРЕЗ VILLASPRO

Запрос на бронирование может быть осуществлён как через заполнение формы на сайте Villas PRO, так и посредством электронного письма или телефонного звонка. При оформлении заказа необходимо подтвердить согласие с условиями бронирования и правилами, распространяющимися на выбранную виллу.

ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ВИЛЛЫ В АРЕНДУ

1. В качестве гарантии от ущерба и для обеспечения сохранности имущества, предоставляемого в аренду, арендодатель может потребовать от арендаторов внесения залога. Сотрудники Villas PRO заранее уведомят вас о сумме денежного депозита. В случае необходимости внесения такого залога арендатор выплачивает оговоренную сумму непосредственно арендодателю во время заселения в забронированное жилье. Villas PRO не несет ответственности за действия Арендатора, связанные с внесением залога за сохранность имущества. При выселении, если не будет обнаружен ущерб, причиненный арендованному жилью или движимому имуществу, гарантийный депозит возвращается в полном объеме.
2. Заезд/Выезд
   Наши сотрудники заранее сообщат вам о времени заселения и выселения, предусмотренном на конкретной вилле.
3. Если вам необходима услуга ранней или поздней регистрации, вы также можете запросить ее у наших представителей.
4. Если вам необходима услуга раннего заезда или позднего выезда, вы всегда можете запросить ее у наших представителей.
   Все изменения в сроках или дате заезда должны быть согласованы с Villas PRO не менее чем за 48 часов до прибытия в Грецию. Если вы не можете заехать в установленный день и время из-за задержек в пути или по другой причине, не зависящей от арендодателя, то компенсация не выплачивается. Это же правило распространяется и на досрочный выезд.
5. Персональная информация. Арендатор гарантирует, что вся предоставленная им личная информация и контактные данные являются актуальными, точными и правдивыми. Предоставляя свои данные, Арендатор дает свое полное согласие на обработку, хранение и использование персональных данных в целях заключения договора аренды и дальнейшего обслуживания.  

ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Стоимость проживания предоставляется по запросу и указывается в евро.

1. Для Арендатора сумма к оплате, указанная в бронировании, равна общей стоимости аренды за оговоренное количество ночей. Такие условия, как гарантийный депозит, оснащение жилья дополнительным оборудованием и другие услуги, предоставляемые Арендатору Арендодателем, не относятся к условиям Пользовательского соглашения с Villas PRO и должны обсуждаться и согласовываться непосредственно Арендатором и Арендодателем.
2. Арендатор, получивший подтвержденное бронирование от Арендодателя, обязан оплатить его в течение 48 часов с момента подтверждения бронирования. Бронирование, не оплаченное в указанный срок, аннулируется.
3. После оплаты вся информация, а именно: общее описание жилья, даты заезда и выезда, сумма предоплаты, сумма доплаты (при наличии), сумма невозвратного депозита, сумма страхового депозита за сохранность имущества — автоматически отправляется на электронную почту Арендатора и Арендодателя и является официальным подтверждением сделки и руководством к действию в случае возникновения спорных ситуаций.
4. Расходы, связанные с проживанием и оплатой коммунальных услуг (электричество, вода), финальная уборка, аренда постельного белья и полотенец включены в стоимость аренды. Почти на всех виллах есть интернет, его стоимость также включена в общую сумму оплаты. Подогрев бассейна оплачивается дополнительно, если это указано в описании виллы.
5. Если дополнительные услуги не указаны в описании объекта, то команда Villas PRO, за дополнительную плату, заручившись обязательным разрешением владельца виллы и обеспечив сохранность имущества, может предоставить услуги обслуживающего персонала — экономки, повара, водителя, охранника, дворецкого, няни и т.д.
6. Условия оплаты и аннуляции бронирования
   ПРЕДОПЛАТА: Для подтверждения бронирования, как правило, необходимо оплатить Villas PRO 30% от стоимости аренды (вместе с оплатой любых предоставленных дополнительных услуг).
   ОСТАВШАЯСЯ СУММА: Окончательная оплата обычно производится за 60-30 дней до заселения.
   Однако, в связи с тем, что условия оплаты и отмены бронирования устанавливаются каждой виллой в одностороннем порядке и самостоятельно, они могут отличаться от вышеуказанных. Villas PRO заранее информирует арендаторов обо всех условиях оплаты и отмены бронирования.
7. Способы оплаты
   Оплата производится кредитной картой (VISA, VISAELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICANEXRPESS) или банковским переводом.
8. Подтверждение Условий Аренды
   На момент перечисления предоплаты для подтверждения бронирования и после ее поступления на счёт Villas PRO, арендатор (турист) и Villas PRO по умолчанию принимают на себя все обязанности по соблюдению условий и правил аренды, указанных в данном документе.

ПРАВА ГОСТЕЙ ВИЛЛЫ

1. Проживать на вилле и пользоваться имеющимся там и на ее территории имуществом, не нанося ущерба самому объекту недвижимости и его имуществу, при этом не допуская его порчи.
2. Держать на вилле домашних животных, при условии письменного согласия арендодателя (владельца виллы). В этом случае он несет полную ответственность за ущерб, который может быть причинен домашними животными вилле и имуществу, находящемуся на ней, а также объектам общего пользования на территории, где расположена вилла, и (или) имуществу соседей; а также несет ответственность за ежедневный вывоз мусора, поддержание чистоты и санитарных норм.
3. Курение разрешено на открытых площадках (на улице, балконах) и запрещено в помещениях.
4. Мероприятия на вилле. Любые торжества, вечеринки, свадьбы, приемы и другие подобные мероприятия могут быть организованы и проведены Villas PRO после получения письменного разрешения арендодателя, в соответствии с другими нормами греческого законодательства. Команда Villas PRO может организовать и предоставить любые виды кулинарных услуг, кейтеринг и/или услуги шеф-повара и обслуживающего персонала.

ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ

1. Не переставлять мебель, а также не производить действия, связанные с изменением художественного оформления виллы, расположения декоративных элементов, приборов, оборудования и механизмов без предварительного согласия на то хозяев дома. Гости несут ответственность за сохранность предметов на вилле и ее территории, включая, в том числе, сооружения, мебель, растения и т.д.
2. По истечении срока аренды освободить виллу и сдать арендодателю находящееся в ней движимое имущество в исправном состоянии.
3. Возместить ущерб, причинённый владельцу виллы, вследствие ненадлежащего пользования его движимым и/или недвижимым имуществом, если таковой не был обеспечен гарантийным залогом.
4. В любое время для устранения аварий и неисправностей, а также для проверки присутствия в квартире посторонних лиц, при поступлении жалоб от соседей беспрепятственно допускать на виллу арендодателя и (или) его доверенных лиц. В исключительных случаях, при возникшей необходимости, по предварительной договоренности сторон допускать на виллу арендодателя и (или) уполномоченных им лиц для проверки состояния виллы и находящегося в ней движимого имущества.
5. В заранее согласованное время допускать на территорию виллы обслуживающий персонал, если услуги такового предусмотрены (горничная; садовник; персонал, обслуживающий бассейн/джакузи).
6. На момент выселения вилла должна быть оставлена в чистоте и порядке. В противном случае арендодатель может удержать часть залога за дополнительные расходы по уборке. Некоторые виллы предоставляют услуги по ежедневной уборке, однако это зависит от каждой виллы в отдельности и указано в соответствующем описании на нашем сайте. В случае отсутствия в описании виллы таких услуг, предоставление дополнительных услуг может быть организовано по договорённости за дополнительную плату командой Villas PRO.
7. Гости должны регулярно выбрасывать мусори пищевые отходы (и, конечно же, в обязательном порядке до отъезда) в специальные контейнеры, расположенные на улице. В связи с особенностями канализации в Греции, средства гигиены и туалетная бумага не должны выбрасываться в туалет. Горячей водой вилла обеспечивается либо из бойлера, нагревающегося от солнечных батарей, либо из бойлера, который необходимо самостоятельно включать и выключать. Полотенца, являющиеся собственностью арендодателя, не должны использоваться на пляже, или в качестве коврика для ванны, или для снятия макияжа и т.п.
8. Согласно греческому законодательству, необходимо соблюдать тишину вовремя «сиесты» с 14:30 до 17:30 и во время вечернего отдыха с 23:00 до 08:00.
9. Безопасность и ценности. Пожалуйста, запирайте на ключ вход на виллу после 22.00. Это касается как безопасности здания, так и вашей личной безопасности. Гости несут полную ответственность за ценности, оставленные на территории виллы. Если это предусмотрено на вилле, необходимо активировать охранную сигнализацию, хранить ценности в сейфе. Предпринимайте необходимые шаги против кражи имущества: при выходе из помещения вы должны убедиться, что все двери, балконы и окна заперты на ключ или закрыты. В случае кражи или проникновения, произошедшего в результате вашей небрежности, арендодатель оставляет за собой право потребовать компенсацию. Villas PRO не несет ответственности за ваши потери.
10. Забота об окружающей среде. Пожалуйста, поддерживайте окружающую среду в чистоте. Не растрачивайте воду без необходимости. Помните, что есть люди на планете, у которых нет доступа к чистой воде. Отправляйте специальный мусор (бумагу, стекло, металлы и т.п.) на переработку. Синие и желтые контейнеры на улицах предназначены исключительно для переработки этих материалов.
11. Бассейн – JACUZZI. Специальный пункт для вилл с бассейнами/джакузи, частными или общими. Время, когда разрешается использовать бассейн/джакузи, указаны в описании недвижимости. В случае неблагоприятных погодных условий это время может изменяться по независящим от нас причинам. Пожалуйста, принимайте душ до и после пребывания в частном или общем бассейне/джакузи на вилле. Гости несут полную ответственность за пользование бассейном/джакузи и отказываются от любых возможных претензий к хозяевам виллы и Villas PRO в случае несчастного случая, получения травмы или наступления смерти. ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕТЕЙ БЕЗ ПРИСМОТРА во избежание несчастных случаев. Пожалуйста, не употребляйте алкоголь, отдыхая у бассейна. По соображениям безопасности рядом с бассейном запрещается использование стеклянной посуды. Нарушение данных правил может привести к отмене бронирования и штрафным санкциям в виде удержания всей суммы оплаты и залога.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Жалобы. Если размещение не соответствует объективным требованиям, вы должны в день вашего прибытия связаться с компанией Villas PRO, и мы сделаем все возможное для скорейшего решения проблемы. Жалобы, полученные после окончания аренды, не принимаются. Если вы покинете виллу до оговоренной в договоре даты отъезда, не сообщив об этом нашему представителю, вы потеряете право на возможную компенсацию.
2. Если проблема по размещению не была разрешена в течение вашего пребывания на вилле, вы должны в письменной форме предоставить свои комментарии в течение 7 дней после вашего отъезда. Мы направим вашу письменную жалобу арендодателю и постараемся помочь вам в достижении удовлетворительного урегулирования по всем обоснованным жалобам на размещение.
3. Компания Villas PRO не даёт гарантий, что потребительские свойства туристического продукта, средство размещения ( вилла, апартаменты, коттедж, дом и т.п.), условия проживания (место расположения средства проживания, его категория, уровень, свойства) и дополнительные услуги, оказанные арендатору (гостю/клиенту) в стране временного пребывания – Греции и на Кипре, будут соответствовать субъективным представлениям и ожиданиям арендатора (гостя/клиента) и, следовательно, не несет ответственности в случае возникновения такого несоответствия субъективным ожиданиям, а также за любые, возникнувшие вследствие этого, убытки и ущерб.
4. Любые претензии по эксплуатации жилья могут быть предъявлены Арендодателю, а не Компании.
5. Ни Villas PRO, ни арендодатель не несут ответственность за шум или нарушения, возникающие за пределами виллы или находящиеся за пределами контроля арендодателя. Если перед вашим прибытием на виллу мы будем проинформированы о том, что в окрестностях появился источник достаточно очевидного шума, мы обязательно сообщим вам об этом.
6. Villas PRO не является агентом владельца виллы и ни мы, ни какие-либо из предприятий, связанных с нами, ни сотрудники нашей компании и любые другие лица, связанные с Villas PRO, не несут ответственности за любые понесённые вами, вашими гостями или причинённые вашему имуществу, штрафные, случайные, специальные или другие убытки, возникшие или связанные с арендой виллы, а также задержки, издержки, несчастные случаи, травмы, понесённый вами ущерб.
7. После бронирования виллы Villas PRO может предложить вам предоставление дополнительных услуг. Некоторые из поставщиков услуг являются независимыми подрядчиками и не являются представителями или сотрудниками Villas PRO. Мы не несем ответственности за их действия, ошибки, упущения, гарантии, нарушения, халатность или за любые другие убытки/ущерб или связанные с этим расходы.

ЮРИСДИКЦИЯ

При невозможности достижения согласия между сторонами в результате переговоров, а равно при отсутствии желания любой из сторон проводить переговоры, возникшие споры разрешаются в суде города Салоники в соответствии с действующим законодательством Греции.

Мы благодарим вас за выбор и надеемся, что ваше пребывание на вилле будет приятным!